1Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Integra Bienes y Raíces, con domicilio en San Luis Potosí, México. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escríbenos por los medios indicados en la sección de Contacto al final de este documento.
2Datos personales que recabamos
Para brindarte nuestros servicios, recabamos las siguientes categorías de datos:
- De identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, ciudad de interés.
- De preferencia: tipo de propiedad buscada, rango de presupuesto, zonas de interés.
- De navegación: cookies, dirección IP, páginas visitadas, dispositivo y navegador.
No recabamos datos personales sensibles (origen racial, salud, ideología, etc.) a través de este sitio.
3Finalidades de uso
Tus datos son utilizados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información sobre propiedades.
- Conectarte con un asesor especializado en tu zona de interés.
- Enviarte alertas semanales de nuevas propiedades (si te suscribiste).
- Generar estadísticas anonimizadas de uso para mejorar el sitio.
- Cumplir con obligaciones legales y responder a autoridades competentes.
Si no deseas que tus datos sean usados para las finalidades secundarias (newsletters, prospección comercial), puedes oponerte enviando una solicitud — ver sección de Derechos ARCO.
4Compartición con terceros
Integra Bienes y Raíces comparte tus datos con terceros solo en los siguientes casos:
- Asesores internos: agentes comerciales asignados a tu zona de interés, para darte seguimiento.
- Proveedores de servicio: plataformas de email marketing (Mailchimp, Resend) y CRM (HubSpot). Todos con cláusulas de confidencialidad y protección de datos.
- Autoridades: cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros para fines de marketing ajenos a Integra Bienes y Raíces.
5Derechos ARCO y revocación
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a privacidad@integra-bienes-y-raices.com con:
- Tu nombre completo y medio de contacto.
- Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer.
- Identificación oficial vigente (INE/IFE, pasaporte).
Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de su recepción.
7Retención de datos
Conservamos tus datos personales mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos de nuestras bases de datos activas, aunque pueden permanecer en respaldos cifrados por un periodo adicional conforme a la ley.
8Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será notificado vía correo electrónico a los suscriptores activos, y la versión vigente estará siempre disponible en esta URL.
9Contacto y quejas
Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o deseas presentar una queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales), contáctanos primero:
- Correo: privacidad@integra-bienes-y-raices.com
- WhatsApp: usa el botón al final de esta página.
- INAI: home.inai.org.mx
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